¿Eres de los que apoya los comercios locales? Te gustaría consumir más de proximidad pero no tienes tiempo para ir a descubrir? ShopLive es la red social donde encontrar todo lo que buscas más cercano, de forma divertida y entretenida. ¡Entra, busca, descubre, explora y benefíciate de los descuentos que te ofrecen las tiendas! Podrás unirte a directos, ver videos promocionales y buscar en el mapa para encontrar aquello que buscas más cerca tuyo. Y si te vas a cualquier otro lugar, podrás cambiar la ubicación para que explorar el contenido de la zona. Entretenimiento, comodidad y shopping en una sola plataforma.
Porque ShopLive es tu mejor herramienta para encontrar aquello que buscar más cercano. Porque contribuyes al comercio local. Porque contribuyes con el medioambiente. Porque descubrirás tiendas maravillosas que ni sabías que existían. Porque tu proceso de busqueda será facil, intuitivo y entretenido.
Puedes registrarte a través de la App ShopLive by Go—PopUp y accediendo a ella. La primera pantalla será la de registro. Tambien puedes registrarte entrando en www.shoplive.es desde tu smartphone o tu ordenador. En el móvil deberás clicar en el icono de perfil que aparece en la esquina inferior derecha. En el ordenador, verás la opción de registro a través del botón "sign in" en la esquina superior derecha. Hay 2 formas de registrarse, una es a través del correo y otra a través del social log in. Si quieres registrarte con tu correo deberás introducir la dirección de email y escojer una contraseña. A continuación, recibirás un correo de verificación para que confirmes el correo y se proceda a crear tu cuenta. Otra opción es el social log in, donde puedes registrarte a través de facebook, google o Apple. En esas opciones, solo debes clicar e introducir las credenciales de tu cuenta en esas plataformas.
Tu perfil se crea automáticamente al registrarte. Una vez te has registrado, se crea tu perfil al que podrás acceder y modificar en cualquier momento. Las opciones de modificación de perfil son: foto de perfil, preferencias, permitir notificaciones, cambiar correo, cambiar contraseña, cerrar sesión o eliminar cuenta. Al perfil se accede desde el icono de perfil en la esquina inferior derecha de la app o web mobil o desde tu foto de perfil en la esquina superior derecha desde la web ordenador.
Accediendo a tu perfil, podrás introducir tus preferencias y seguirlas para que te mostremos tu contenido favorito. Es tan facil como entrar en tu perfil y clicar sobre el "+ añadir lo que me gusta". Podras añadir tus preferiencias escribiendo la palabra y pulsando "enter". Cuando ya tengas todas las palabras que quieres, clica en "done" y se te guardarán en tu perfil.
Tu foto de perfil la podrás cambiar en cualquier momento. Es tan sencillo como ir a tu perfil y clicar sobre el botón "editar" que verás al lado del icono de la foto de perfil. Al clicar en editar podrás hacer una foto en el momento o seleccionar una de tu carrete o fuente de archivos.
ShopLive te ofrece la opción de cambiar tu contraseña simplemente accediendo a tu perfil y clicando en la opción "cambiar contraseña". Al clicar en ese botón, se abrirá una caja de dialogo donde se solicita la contraseña actual y la nueva. Introduce la contraseña actual y elije por cual quieres cambiarla. Guarda y empieza a acceder a ShopLive con esa nueva contraseña
Al iniciar sesión en ShopLive se muestra una opción debajo del botón "iniciar" que dice "¿has olvidado la contraseña?. Clica allí e introduce tu correo electrónico. Te mandaremos un correo para que puedas restaurarla!
ShopLive te ofrece la opción de cambiar tu email simplemente accediendo a tu perfil y clicando en la opción "cambiar email". Al clicar en ese botón, se abrirá una caja de dialogo donde se solicita el email actual y el nuevo. Introduce el mail actual y elije por cual quieres cambiarlo. Guarda y empieza a acceder a ShopLive con ese nuevo correo
Si quieres dejarnos, lo lamentaremos mucho. Podrás hacerlo desde el perfil, donde existe la opción de eliminar la cuenta. Al clicar allí deberás introducir la contraseña y aceptar que entiendes que esa información no la podrás recuperar. Una vez has eliminado tu cuenta ya no hay vuelta atràs y tu perfil desaparecerà.
Encontrar tiendas y productos en ShopLive es muy fácil y divertido. Desde la página principal de ShopLive podrás explorar todos los directos y videos que te mostramos. Al final de la pagina, verás todas las tiendas de tu alrededor. Si clicas sobre un video en directo, accederás al directo y podrás interactuar con la tienda. Si accedes a un video, accederás al perfil de esa promoción y podrás visualizarlo. Tanto los directos como los videos tienen la información y el acceso a la tienda que lo ha creado para que puedas acceder a su perfil, tal vez tenga más contenido que te gusta. Dentro de las online pop-ups, ya sean videos o directos, verás los productos que ofrecen en el catálogo.
Si quieres buscar algo, ponlo en el buscador y te mostraremos todos aquellos directos, videos y tiendas que contengan lo que estas buscando! Por defecto te mostraremos el contenido de las tiendas más cercanas. Pero si quieres buscar en otra localización, solo deberás cambiarla seleccionando tu ubicacion favorita.
En la página principal hay un icono de mapa al lado del buscador. Clica en él y accede al mapa. Allí te mostraremos tu posición y todas las tiendas que tienes a tu alrededor. Desliza la imagen, haz zoom in y zoom out y muévete por él a tus anchas. Te mostramos una vista previa de todas las tiendas de tu alrededor y, si quieres acceder a su perfil, solo deberás clicar sobre ellas. Si buscas algo concreto, ponlo en el buscador y te mostraremos el contenido que deseas. ¡Ah! y también puedes cambiar la localización y el mapa te transportará allí, mostrandote todas las tiendas de esa zona.
Te mostramos la ubicación exacta de la tienda que deseas para que sepas cómo llegar. Tanto en los videos como en los directos como en los perfiles de tienda aparece la dirección y, si clicas sobre ella, se abrirá el mapa para que no te pierdas.
Puedes acceder al perfil de una tienda de varias formas. O bien a través de los videos o directos que descubrirás en la página principal o bien desde el mapa. Desde los directos y videos podrás acceder al perfil de la tienda entrando en el contenido. Allí tendrás información sobre el creador del contenido y acceso directo a su perfil para que veas más sobre ellos. A través del mapa también puedes acceder al perfil de las tiendas. Solo deberás clicar sobre la preview de la tienda que figura en la parte inferior. Ese preview se reclasificará a medida que clicas sobre los nombres de las tiendas dentro del mapa.
El contenido es muy facil de visualizar. En la página principal te mostramos todos los directos, videos y tiendas más cercanas, aunque puedes usar el buscador y te mostraremos el contenido que deseas. Para acceder a él es tan fácil como clicar encima, navegar por el perfil de la promo y entrar al directo o visualizar el video. También puedes acceder al contenido desde el perfil de las tiendas. Allí verás todo el contenido que tiene subido.
Un upcoming es un evento directo que sucederá proximamente. Si te interesa, no dudes en activar el recordatorio para que podamos avisar 15 minutos antes de que empiece el directo y así puedas disfrutarlo. Tendrás toda la información en el perfil del evento y el video teaser te convencerá para que no te lo pierdas.
Los upcoming aparecen en la página principal bajo la categoria de upcoming. También, en cada perfil de tienda verás si tienen algun evento proximamente o no.
Para activar el recordatorio solo debes clicar en el evento, acceder al perfil del evento y clicar en la campana.
Un Live Now es un directo que está sucediendo en ese momento. Si accedes al directo, podrás interactuar con la tienda, preguntarle lo que quieras a través del chat y navegar por el catálogo de productos que muestre la tienda si es que lo tiene.
A un directo puedes acceder desde la página principal de ShopLive o a través del perfil de la tienda que realice el directo.
Chatear es muy fácil, solo tienes que escribir en la caja habilitada y enviar lo que quieras. El presentador lo verá y te responderá en directo.
Los productos aparecen en una cajetilla en la esquina inferior derecha mientras se realiza un directo. Si clicas encima, se abrirá todo el catálogo de productos que la marca está ofreciendo en ese momento. Si te interesa alguno, clica sobre él y descubre más. Hay productos que pueden tener descuentos y los podrás disfrutar a través de un cupón descuento o incluso comprarlo online.
Una pop-up activa es un evento online en video cuya información o promoción está vigente en estos momentos y todavía lo puedes disfrutar.
Para acceder a las pop-up activas solo tienes que ir a la home, en la sección de pop-up activas, y explorar. Clica sobre la que te interese, descubre más en su perfil y accede a ver el video para enterarte de lo que cuentan.
En Anteriores verás los videos de las tiendas que pueden interesarte. Son videos pasados o antiguos pero cuya información nunca deja de ser válida.
Si la tienda decide vender sus productos online, podrás comprar los productos. Al acceder al catálogo de productos de un live o video, cada producto tiene su detalle. Si existe la opción de "comprar online" significa que existe el enlace a la compra. Esa compra se ejecuta fuera de ShopLive y ShopLive no se hace responsable de esa transacción.
Para acceder a la información de los productos deberás acceder al catálogo de productos y clicar sobre el producto que te interese. Allí verás toda la infromación de los productos. Si tienes dudas sobre ellos, no dudes en contactar con el vendedor.
El cupón es un documento adjunto en el live o video y que te puedes descargar para beneficiarte de esa promoción en la tienda enseñándolo al vendedor.
El cupón se descarga desde el perfil de la promoción.
Simplemente descárgatelo y muéstralo a la tienda.
Los cupones tienen caducidad y ésta será informada por el vendedor.
Los cupones pueden ser transferidos a no ser que la tienda diga lo contrario.
Los cupones se podrán usar tantas veces se quiera, a no ser que el vendedor diga lo contrario.
El contacto del vendedor está en el perfil de la tienda. Allí podrás ver su ubicación, número y e-mail para que puedan resolver todas tus dudas.
Dentro de los perfiles de las tiendas, verás que hay un corazón. Si clicas sobre él, podrás seguir a la tienda. Al seguirla, recibirás notificaciones por cada contenido que publique.
Puedes compartir la tienda con tantos amigos como quieras. Solo deberás darle al botón compartir y usar tu aplicación favorita para difundirlo.
Puedes compartir la online pop-up con tantos amigos como quieras. Solo deberás darle al botón compartir y usar tu aplicación favorita para difundirlo!
Para crear tu tienda tienes que entrar a tu perfil y clicar en el botón "Crear mi tienda". Se abrirá un formulario para cumplimentar y, al finalizarlo, se creará el perfil de tu tienda. No te preocupes si no rellenas toda la información durante ese proceso, el perfil de tu tienda se creará igual y allí podrás añadir o modificar toda la información que quieras y cuando quieras.
Para acceder a tu tienda tienes que clicar sobre tu perfil y clicar sobre el botón "Ir a mi tienda".
Tu tienda no es pública a no ser que tu la publiques. Debes clicar explícitamente el botón de "publicar". Una vez la publicas en ShopLive, la tienda es pública y puede ser vista por todos los usuarios.
Para publicar tu tienda en ShopLive debes clicar sobre el botón "publicar tienda" que encontrarás en el perfil de tu tienda. Si ese botón no está habilitado significa que te falta información obligatoria que incluir, rellénala y verás como se habilita el botón para que puedas publicarla! Si no ves ese botón en tu perfil significa que tu tienda ya es pública.
Para crear tu tienda necesitas poner la siguiente información: nombre de tu tienda, a qué categoria pertenece (lo seleccionarás de un desplegable), una breve descripción sobre tu tienda, los hashtags (palabras clave) que relacionan la actividad de tu tienda para que los usuarios puedan encontrarte, el logo de tu tienda, un video tour de tu tienda donde se muestre el comercio, unas fotos de tu escaparate, el teléfono y correo al que los clientes pueden contactarte, tu web en caso que la tengas, la dirección de tu comercio en caso de que sea tienda física y los enlaces a tus redes sociales. Los campos obligatorios se indican con un asterisco.
El video tour es un video que muestra tu comercio. Puede ser un video genérico que ya tengas en tu galeria o puedes hacer uno en el momento grabando tu tienda desde el exterior y por todo el interior. Puedes hablar o no. ¡Es tu decisión el cómo quieres mostrar tu tienda!
Puedes editar toda la información de tu perfil que quieras y cuando quieras. Solo deberás acceder a tu perfil, entrar al perfil de tu tienda y clicar en los botones de edición para ejecutar los cambios.
Para mostrar tu mejor escaparate asegúrate que has puesto una descripción atractiva, fotos representativas, un video tour que muestre bien tu tienda y la información de contacto.
Debes crear tu tienda y publicarla en ShopLive para ganar visibilidad. Publicando el perfil de tu tienda en ShopLive aparecerás en las búsquedas de todos aquellos que quieren encontrar tus productos, tanto en la página principal como en el mapa. Y lo mejor, siempre serás visible ante aquellos más cercanos a ti... o sea, ¡tus clientes más potenciales!
ShopLive es una herramienta que ayuda a fomentar el comercio local. Es un reto común, del que todos formamos parte. Esta plataforma reúne todas las tendencias actuales en tema de digital y redes sociales. Si tu tienda está presente en ShopLive y crea contenido, se beneficiará de una forma totalmente gratuita. Además, nuestro equipo siempre está disponible para ayudarte y aconsejarte en la creación del contenido. En cambio, si eres un usuario, ShopLive es la herramienta perfecta para descubrir tiendas increíbles y ayudarte a encontrar productos cerca tuyo.
Los usuarios te encontrarán en la página principal o en el mapa. En la página principal te encontrarán principalmente por el contenido que publiques, aunque también aparecerá el perfil de tu tienda. En el mapa aparecerás ante los clientes que estén más cerca!. Importante, en ambos casos los también te pueden encontrar si ponen palabras clave en el buscador y esas se relacionan con tu negocio. ¡No olvides seleccionar bien os hashtags de tu tienda!
Una online pop-up es un evento digital efímero en directo o video y a través del cual aportas información sobre tus productos y/o servicios. Es el contenido principal de ShopLive y que te ayuda a ser más visible ante todos los usuarios. También, es el contenido que más fideliza a tu audiencia, ya que cuanto más online pop-ups (contenido) de calidad publiques, más te seguirán.
Las online pop-ups pueden ser directos o video grabados.
En un directo live, los usuarios podrán interactuar contigo a través del chat. Se trata de un evento en el que puedes contar novedades y promociones, tú solo o junto a otros presentadores. Un video en cambio te permite ser más flexible. Puedes grabar contenido enseñando productos, tu tienda, haciendo unboxings, o lo que sea. Dos formas diferentes de promocionar tu tienda con creatividad.
Una online pop-up live se crea inicialmente igual que una online pop-up video. Desde tu perfil verás la sección de online pop-ups y una imagen de un video que marca "nuevo". Debes clicar allí para crear una nueva y se abrirá un formulario. Inicialmente te pedirá la información básica de la online pop-up que es el título, una descripción, la foto de portada y los hashtags que la vayan a posicionar. Seguidamente te pedirá que elijas si quieres hacer un pop-up live o un pop-up video. Si elijes un pop-up live, deberás introducir la fecha y hora a la que quieres hacer el directo. También deberás introducir la fecha en la que querrás que finalice la promoción. El directo queda grabado y lo podrás dejar visible como online pop-up video, así que deberás decidir hasta qué fecha quieres que quede visible. Deberás subir un video teaser. Esto es un video corto que llama a los usuarios a que activen el recordatorio para el live. Finalmente deberás elejir el idioma y la información del presentador en caso de que se la quieras proporcionar al publico.
Una online pop-up live se crea inicialmente igual que una online pop-up video. Desde tu perfil verás la sección de online pop-ups y una imagen de un video que marca "nuevo". Debes clicar allí para crear una nueva y se abrirá un formulario. Inicialmente te pedirá la información básica de la online pop-up que es el título, una descripción, la foto de portada y los hashtags que la vayan a posicionar. Seguidamente te pedirá que elijas si quieres hacer un pop-up live o un pop-up video. Si elijes un pop-up video, deberás introducir la fecha hasta la que quieres que ese video esté visible (por ejemplo, si estás ofreciendo unos descuentos, hasta cuándo los dejarás visibles). Deberás subir el video que explique la promoción/información que quieres aportar. Finalmente deberás elejir el idioma y la información del presentador en caso de que se la quieras proporcionar al publico.
Puedes crear tantas online pop-ups como quieras a la vez.
Las online pop-ups son el contenido principal de ShopLive. Cuantas más online pop-ups crees más visible serás ante los clientes, más aparecerás entre las busquedas (ya que incrementas las palabras clave) y fidelizas más a tus clientes.
Toda la información que introduzcas puede ser editada.
¡Claro! Solo deberás cambiar la fecha de fin de la online pop-up.
¡Claro! Solo deberás cambiar la fecha de fin de la online pop-up.
Desde ShopLive recomendamos tener siempre una online pop-up activa para aparecer en el feed de ShopLive ante los usuarios más cercanos. Para fidelizar a los usuarios, recomendamos que hagas una online pop-up almenos una vez al mes.
No, sino no sería online pop-up. Lo que puedes hacer es, o bien ir alargando la online pop-up que veas que mejor conversión tiene en el tiempo o dejar que finalice y dejarlo como video visible en tu perfil.
No hay máximo de tiempo.
Para ocultar una online pop-up debes ir a tu perfil, clicar en la sección "mis online pop-ups" o "ver todo" en la sección de online pop-ups. Allí se abrirá la pantalla con todas online pop-ups que tienes y gestionarlas, editarlas u ocultarlas.
Subir un video es crear una online pop-up. En el formulario de creación de online pop-ups, si seleccionas la opción video, verás el apartado en el que pide que subas el video.
ShopLive acepta todo tipo de formato de video que subas. Se recomienda hacerlo en vertical al ser visto desde el móvil, aunque también se adapta a videos en horizontal.
En el mundo video online el usuario es exigente, impaciente y rápido. Debes convencerlo durante los primeros 8-10 segundos. A partir de allí, elije la duración que quieras. Recomendamos que no sea más de 2-3 minutos, aunque hay tipos de video que requieren más tiempo.
Una online pop-up video se basa en video, no en foto. El video es, según las metricas de mercado, el material audiovisual que más influye en la decisión de compra. Por ese motivo, ShopLive se basa en contenido video y no en fotos.
En el video tiene que salir aquello que quieres mostrar. Por ejemplo, tus tres botas best sellers, la paleta de maquillajes más top para la primavera o la suite deluxe del hotel. Aquello por lo que haces la online pop-up debe tener el protagonismo del video.
No, solo los pueden visualizar o compartir.
Si, desde el perfil de la online pop-up live podrás editar las fechas.
El video teaser debe ser muy breve. 8 segundos 20 máximo. Tiene que contener una llamada de atención para que activen el recordatorio y así se les notifique cuando salgas en directo.
Empieza presentándote e introduciendo tu tienda y de qué vas a hablar. Deja el final para comentarios y feedback de los usuarios.
Todos los usuarios de ShopLive pueden ver tu directo.
Si, a través del chat.
Cada vez que alguien ponga alguna pregunta en el chat, lo verás. Entonces tú decides si contestarle en el directo, hablándole, o si tienes un moderador que te ayuda a responder a través del chat.
Los comentarios te aparecerán bien visibles en el broadcast studio mientras estás haciendo la emisión.
Recomendamos que los directos no duren más de 30 minutos. Así das tiempo a los usuarios a que se unan pero no te haces pesado.
Si, y podrás gestionar las grabaciones desde tu perfil.
Desde el gestor de grabaciones de tu perfil podrás ver y descargarte la grabación. También podrás decidir si dejarla publicada como pop-up video o no.
No, no hay ningún limite.
Si, desde el gestor de grabaciones que aparecerá en tu perfil una vez termines el directo.
ShopLive no es un e-commerce, pero eso no significa que no puedas vender tus productos. Al crear una online pop-up puedes gestionar el catálogo de productos que quieres ofrecer a los usuarios. Para ello, deberás seleccionar tus productos de "mis productos" en tu tienda, o crear nuevos. Cada producto puede estar vinculado con tu e-commerce o cualquier e-commerce externo a través del cual vendas tu productos y así el usuario ejecuta su compra final. También puedes vincular un cupón descuento descargable para que el usuario lo descargue y lo presente en tienda física.
Poner la url de tu e-commerce o cualquier otra url de e-commerce externos significa que debes poner el enlace a la compra online de tu producto. Si tienes e-commerce, el tuyo. Si vendes a través de e-commerce externos, ese. Lo importante es que copies el enlace de la pagina de ese e-commerce donde aparece tu producto listo para añadirse al carrito. Así, cuando el usuario clique en "comprar online" va directo a la pagina y solo deberá seleccionar color, talla y añadir al carrito para pagar.
Hay dos formas de añadir productos al catálogo. Una es de forma genérica en tu tienda, en la sección "mis productos". Otra es en una online pop-up, en la sección de productos. Ambas secciones se hablan entre ellas. Si añades un producto en "mis productos" luego lo podrás seleccionar en la online pop-up. Si lo creas en la online pop-up, se guardará en "mis productos". Independientemente de la forma en la que añadas productos, deberás darle al "añadir producto" y poner título, foto, precio, precio con descuento si lo tiene, enlace a la url para venta online si lo tiene y cantidad de productos disponibles si quieres.
Mis productos es una sección genérica que va almacenando todos los productos que vas añadiendo por online pop-up y que te permite crear un catálogo genérico de tienda. No tienes que rellenarlo de primeras si no quieres. Piensa que, por cada online pop-up que hagas y crees productos en ella, se añadiran de forma automática a "mis productos". Esta sección solo la visualizas tu, no los usuarios.
No más de 5, aunque no hay limitación.
Es recomendable.
Es recomendable proporcionar nombre, descripción, precio, precio con descuento, enlace e-commerce, producto y la cantidad disponible.
En el perfil de tu tienda verás un botón de compartir. Ese botón abre las posibilidades de compartir con quien quieras.
En el perfil de tu online pop-up verás un botón de compartir. Ese botón abre las posibilidades de compartir con quien quieras.
Es importante compartir en redes tanto tu online pop-up como tu tienda para ganar fidelización en shoplive. La conversión en shoplive es más elevada que en otras redes sociales. Además, tus seguidores en ShopLive son leads (=emails).
Subir archivos es interesante si quieres subir un cupón descuento o cualquier otro archivo de valor. Por ejemplo, una clínica medicoestética puede querer compartir el título universitario del/la doctor/a.
Desde tu perfil, verás la opción de "añadir archivo" al lado de "añadir producto". Es tan facil como clicar allí, ponerle nombre al documento y seleccionarlo de entre tus archivos.
Fácil. ShopLive es gratis.
Porque el modelo de monetización está relacionado con el número de usuarios registrados y ads.
Si, en el perfil de tu tienda tienes la sección de "my leads", donde verás cuantos seguidores tienes y su información.
La información que tienes de los seguidores es su correo electrónico.
Para conseguir seguidores deberás publicar contenido de calidad y de forma frecuente para aparecer en la pagina principal de ShopLive. ¡Subscribete a nuestra newsletter y te enseñaremos cómo!